個人情報保護法にもとづく公表事項

株式会社とちぎんカード・サービス

個人情報保護に関する基本方針について

当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全を尽くすことをお約束します。

1. 関連法令の遵守
   当社は、個人情報の取扱いにおいて、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）（平成15年5月30日法律第57号）およびその他の関係法令を遵守いたします。
2. 個人情報の適正利用
   当社は、ホームページ等での公表または書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用いたします。
   
3. 個人信用情報機関の利用
   当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。
4. 個人情報の安全管理
   当社は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供
   当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
6. 個人情報の委託
   当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人情報保護の維持・改善
   当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育および取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
8. 個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について
   当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。

平成24年1月20日
 株式会社とちぎんカード・サービス
 代表取締役社長　　根立　勲

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】

株式会社とちぎんカード・サービス　お客様相談室

Tel.028-636-8111（代）
受付時間：9：00a.m. 〜 5：00p.m.（土・日・祝日は休み）

「個人情報保護法」に基づき、以下の事項を公表いたします。

1．個人情報の利用目的の公表に関する事項

（１）当社の「保有個人デ−タ」の利用目的は、下記のとおりです。

【表�T 情報の種類】

（２）書面以外で直接個人情報を取得する場合における利用目的は以下のとおりです。

（３）委託された「個人情報」の利用目的は以下のとおりです。

２．個人信用情報機関への登録と利用について

当社は、下表にある個人信用情報機関に加盟しており、以下の通り、お客さまの個人情報を取扱いさせていただきます。

（１）当社は、お客さまに同意をいただき、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客さまの個人情報が登録されている場合には、支払能力・返済能力の調査および与信判断ならびに与信後の管理のために利用させていただきます。但し、お客さまの支払能力・返済能力に関する情報については、割賦販売法および貸金業法によりお客さまの支払能力・返済能力の調査の目的に限り利用させていただきます。

（２）お客さまに同意をいただき、お客さまの規約・約款に基づく取引に関する客観的な取引事実に基づく個人情報を、当社が加盟する個人信用情報機関に下記③に定める期間登録させていただき、当社又は当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、お客さまの支払能力・返済能力に関する調査のために利用させていただきます。但し、お客さまの支払能力・返済能力に関する情報については、割賦販売法および貸金業法によりお客さまの支払能力・返済能力の調査の目的に限り利用させていただきます。

（３）個人信用情報機関（下記①）に登録される情報は以下のものです。
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等本人確認書類の記号番号、契約の種類、契約日、利用可能枠、支払回数、利用残高、支払状況等、および取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等）その他各加盟信用情報機関が定める情報となります。

①当社が加盟する個人信用情報機関（割賦販売法及び貸金業法に基づく指定信用情報機関）

②加盟信用情報機関が提携する個人信用情報機関は以下のとおりです。

③当社が加盟する個人信用情報機関に登録される情報とその期間

加盟する個人信用情報機関と提携する個人信用情報機関であるＫＳＣ・ＪＩＣＣの加盟会員により利用される個人情報は上記登録情報のうち、①の「本人を特定するための情報」および④の「本契約に係る債務の支払いを延滞等した事実」となります。

（４）各個人信用情報機関の規約、加盟資格、加盟会員企業名等は、各個人信用情報機関のホームページに記載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います。（当社ではできませんのでご了承ください。）

（５）上記のほか、上記の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用される場合があります。

３．「共同利用」に関する事項
当社における個人情報の共同利用の詳細は以下のとおりです。

Ａ．クレジットカード会員等の個人情報の共同利用について

■ＵＦＪカードにかかる個人情報に関する共同利用
　　　 ※利用会社は以下のホームページよりご確認いただけます。
　　　(URL)http://cr.mufg.jp/corporate/policy/privacy/protect_data.html
■ＪＣＢカードにかかる個人情報に関する共同利用
　　　 ※利用会社は以下のホームページよりご確認いただけます。
　　　(URL)http://www.jcb.co.jp/kiyaku/kyoudouriyou.html

Ｂ．加盟店情報の共同利用について

１）関連会社等との共同利用
当社は、下記（１）に定める利用範囲と下記（３）に定める利用目的において、当社加盟店または加盟申込者（それぞれの代表者を含む。以下同じ）の下記（４）記載の情報（以下「加盟店情報」という）を、共同利用いたします。
（１）共同利用の範囲
当社・三菱UFJニコス株式会社が指定するカード会社（ＤＣ標章を冠したクレジットカードシステム加盟のカード会社・ＵＦＪカード標章を冠したクレジットカードシステム加盟のカード会社）・ＪＣＢクレジットカード取引システムに参加する提携会社

（２）共同利用の管理責任者
■三菱ＵＦＪニコス株式会社
■株式会社ジェーシービー
なお、「三菱UFJニコス株式会社が指定するカード会社」は、次のホームページにてご確認いただけます。
　　　(URL)http://cr.mufg.jp/corporate/company/overview/group.html
「ＪＣＢクレジットカード取引システムに参加する提携会社」は、次のホ−ムペ−ジにてご確認いただけます。
　　　(URL)http://www.jcb.co.jp/kiyaku/kyoudouriyou.html

（３）共同利用の目的
①加盟申込時における審査、加盟後の適正についての再審査、その他取引上の判断のため（利用する情報は、次項（4）表①から�N）
②当社のクレジット関連事業における市場調査・商品開発（利用する情報は、次項（４）表①②③）
③当社または加盟店等のクレジット関連事業における宣伝物・印刷物の会員宛送付および電話等による、営業案内（利用する情報は、次項（４）表①②③）

（４）共同利用する情報項目

２）加盟店信用情報機関における共同利用
当社は、下記（１）表に記載する当社が加盟する加盟店信用情報機関に対し、加盟申込書等により取得した下記（２）表の「登録される情報」を登録し、下記（２）表に定める「共同利用の目的」および「共同利用の範囲」の中で共同利用いたします。

（１）当社が加盟する加盟店情報機関

（２）加盟店情報機関に登録される情報と共同利用の範囲および共同利用の目的

３）個人情報の「開示等」の手続きについて
当社加盟店または加盟申込者は、当社および当社が加盟する加盟店信用情報機関に対して法の定めるところに従い、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
（１）当社に開示等を求める場合には、下記５．「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項で記載する窓口にご連絡ください。
（２）当社が加盟する加盟店信用情報機関に開示等を求める場合には、上記記載の各窓口にご連絡ください。

４．「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項

当社に対して、法の定めるところに従い、自己に関する個人情報を以下の方法により開示請求を行うことができます。
（１）開示情報の範囲・利用目的
①当社が保有する本人の属性情報ならびに契約・取引に関する客観的事実等、個人情報の特定に資する情報を開示情報の範囲とします。
②開示対象個人情報の利用目的は、上記２．(１)および(２)と同一ですのでご確認ください。

（２）開示請求の手続き
①下記の各窓口にて、開示手続きについての詳細をご説明させていただき、当社所定の書類をお送りいたします。

②「開示等の求め」に際して提出すべき書類等

a)来社または郵送の場合に必要な書類

b)本人または代理人自身を証明するための書類
本人又は代理人・相続人自身を証明するための書類（有効期限内、又は発行日より３ヵ月以内）は、以下のものとし、写真付証明書は１点、写真なし証明書の場合は２種類以上を提示もしくは、その写しを添付するものとする。

③ 開示の報告
a)回答方法

b)開示の報告期限
開示の回答は開示報告書で開示請求の受付日から原則10営業日を目処に回答いたします。但し、調査に時間を要するなど10営業日以内に回答できない場合は、ご連絡いたします。
なお、「金融商品のご利用・ご返済に関する取引履歴の開示」は、本個人情報の開示とは別にご案内しています。
　　　　　　
　取引履歴開示を希望されるお客様へ
　(URL)http://cr.mufg.jp/corporate/policy/privacy/disclosure.html

④ 開示に要する手数料
当面の間、無料とさせていただきます。

（３）開示しないことができる場合
以下のいずれかに該当する場合は、開示いたしかねますので、予めご了承願います。開示しない場合はその理由を通知いたします。
① 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②与信審査等において、評価に利用した情報の全てを開示することによって、与信審査制度の維持に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③本人の確認ができない場合
④代理人による請求で、代理権が確認できない場合
⑤当社の開示対象個人情報に該当しない場合
⑥当社の手続きをご了承いただけない場合
⑦その他法令に違反することとなる場合

（４）訂正等、利用停止等の請求の対象
ご本人の個人情報に誤りがあり、事実ではないという理由によって、訂正等（訂正・追加・削除）を求められた場合又は、目的制限・適正取得もしくは第三者提供制限に反するという理由によって、利用の停止等（利用停止・第三者への提供の停止）を求められた場合で、その求めに正当な理由があることが判明した場合は、遅滞なく訂正等・利用停止等に応じます。
但し、個人情報の保護に関する法律により認められた場合につきましては、この限りではありません。
※個人情報の開示・訂正・削除等のお問合せ、および取扱いに関するご質問は、上記記載の当社お客さまご相談室にご連絡ください。

５．「苦情および相談」の受付窓口に関する事項

【個人情報の取扱いに関する苦情の申出先】
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については下記お客様相談室までお申し出ください。

〒320-0802
栃木県宇都宮市江野町1番12号
株式会社とちぎんカード・サービス　
〈お客様相談室〉
028-636-8111（代）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
受付時間：9：00a.m. 〜 5：00p.m.（土・日・祝日は休み）

【認定個人情報保護団体】
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。
社団法人日本クレジット協会
個人情報に関する相談受付電話番号　03-5645-3360

６．ダイレクトメール等の送付について

当社は、お客様のお役に立つ様々な情報をダイレフトメールおよびＥメール等でご案内しております。ご希望にならない場合は、速やかに送付を中止させていただきますので、恐れ入りますが、以下の手続きをお願いいたします。ただし、クレジットカード業務を行うために必要なご案内「ご利用明細書」、「会員情報誌」、「クレジットカード」等に同封されておりますパンフレット類および「ご利用明細書」に掲載されている情報等は、送付中止の対象となりません。

（20120120）